Kısaca
- Sözleşme; panel, kurye uygulaması, entegrasyonlar ve destek hizmetlerini kapsar.
- Siparişlerinizdeki müşteri verilerinin sorumlusu sizsiniz; biz bu verileri yalnızca sizin adınıza işleriz.
- Ücret, ödeme ve süre koşulları size özel teklifte belirlenir.
01Taraflar
- Hizmet sağlayıcı
- Kurye Yazılım Limited Şirketi, [Açık adres] (“Kurye Yazılımı”)
- Müşteri
- Hizmeti satın alan ve teklif formunda bilgileri yer alan işletme (“Müşteri”)
02Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, Kurye Yazılımı’nın Müşteri’ye kurye yönetim yazılımı hizmetini sunmasına ilişkin şartları ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
03Hizmetin kapsamı
- Sipariş, kurye ve teslimat yönetimi için web tabanlı yönetim paneli
- Kuryelerin kullanımı için iOS ve Android kurye uygulaması
- Teklifte belirtilen pazaryeri ve POS entegrasyonları
- Kurulum desteği ve 7/24 canlı destek
- Hakediş hesaplama ve raporlama
04Ücret ve ödeme
[Ücretlendirme modeli (ör. paket başına veya aylık), fatura dönemi, ödeme vadesi ve gecikme hâlinde uygulanacak koşulları buraya yazın.]
05Tarafların yükümlülükleri
Kurye Yazılımı; hizmeti sözleşmede belirtilen kapsamda sunmak, kurulum ve destek sağlamak ve verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
Müşteri; ücretleri zamanında ödemek, hesap bilgilerini korumak, sisteme doğru veri girmek ve hizmeti mevzuata uygun kullanmakla yükümlüdür.
06Kişisel verilerin korunması
Müşteri’nin kendi müşterilerine ve kuryelerine ait, hizmet kapsamında sisteme aktarılan kişisel verilerde Müşteri veri sorumlusu, Kurye Yazılımı ise veri işleyendir. Kurye Yazılımı bu verileri yalnızca Müşteri’nin talimatları doğrultusunda ve hizmetin sunulması amacıyla işler.
Taraflar, KVKK ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerine uymayı kabul eder. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve gerektiğinde imzalanacak veri işleme ekiyle düzenlenir.
07Gizlilik
Taraflar, sözleşme süresince ve sonrasında birbirlerinin ticari sırlarını ve gizli bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder.
08Süre ve fesih
[Sözleşme süresi, yenileme koşulları, bildirim süresi ve fesih hâllerini buraya yazın.] Sözleşmenin sona ermesi hâlinde Müşteri, makul bir süre içinde verilerinin dışa aktarılmasını talep edebilir.
09Mücbir sebep
Doğal afet, salgın, savaş, genel elektrik veya iletişim kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde, etkilenen tarafın yükümlülükleri mücbir sebep süresince askıya alınır.
10Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.